ハッピーメール

ハッピーメールのメッセージを3ヶ月以上保管する方法┃メール保存設定を活用せよ!

ハッピーメールのメッセージを3ヶ月以上保管する方法┃メール保存設定を活用せよ!
ハッピーメールユーザーさん
ハッピーメールユーザーさん
ハッピーメールで以前やり取りしてた人とのメッセージが消えちゃった・・・。
保存したり、復活させる方法はないのかな?

↑こんな疑問にお答えしていきます。

ハッピーメールのメッセージを3ヶ月以上保管する方法

ハッピーメールでは、メッセージの保管期限は3ヶ月とされてます。

ハッピーメールの送受信記録の保存期限は3ヶ月までです。
それ以上経過すると自動的に削除されてしまいます。
これは通常、3ヶ月以上も同じ相手とハッピーメール内でやり取りする事があまり考えられないため、快適にご利用いただくためのデータサーバー負担軽減のための仕様となっております。
メッセージが勝手に消えた場合はどうすれば良い?ハッピーメールの機能に関するトラブル・悩みについての解説!

公式にも上記のようにアナウンスがされており、また実際に3ヶ月以上前のやり取りは削除されていくわけですが、『メール保存設定』という機能を使用することで、半永久的に保存が可能です。

以下、この機能についての解説を行っていきます。

記事の流れ

  1. 『メール保存設定』の仕様
  2. 『メール保存設定』の使い方
  3. 既に削除されたメッセージの内容を確認する方法

『メール保存設定』の仕様

『メール保存設定』とは?

3ヶ月以上経ったメッセージでも、削除されないようにできる設定のことです。

『メール保存設定』により保存されたメッセージは半永久的に保存され、ハッピーメールを退会・利用停止しない限り、その内容を確認可能です。

『メール保存設定』の使い方

保存方法

  • 保存したいメッセージを開き、左下の『+』のマークを選択する
  • メール保存設定を選択する

保存したメッセージの確認方法

  • メッセージを開く
  • 『保存済』のタブを選択する

既に削除されたメッセージの内容を確認する方法

3ヶ月以上経過したメッセージに関しては、残念ながらサイト内で復元する方法はありません。

ただし、『ある設定』を行ってる場合に限り、例外的に3ヶ月以上前のメッセージ内容を確認することが可能です。

その設定というのがメールアドレス登録

『マイページ』の『各種設定』の中に、『メールアドレス登録/変更』という項目があります。

ここに自分のメールアドレスを登録することで、サイト内での相手からの返信が、そのままメールにも記載される仕様になってます。(ついでにサービスポイントの20ptも付与されます♪)

ただし、『マイページ』の『各種設定』の中の、『メールアドレス通知設定』で、『お相手からの返事メール』のチェックを外してしまった場合は、メッセージの返信があった場合もハッピーメールからのメールが届かないのでご注意ください。(デフォルトではチェックが入ってるので、この設定を変えない限り大丈夫です。)

まとめ

  • ハッピーメールでの、メッセージの保管期限は3ヶ月
  • 『メール保存設定』を行ったメッセージは、半永久的に保存が可能
  • 既に3ヶ月以上が経過し、削除済みのメッセージを復元する方法はない(メールアドレス登録を行ってる場合は例外)

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