保存したり、復活させる方法はないのかな？
↑こんな疑問にお答えしていきます。
ハッピーメールのメッセージを3ヶ月以上保管する方法
ハッピーメールでは、メッセージの保管期限は3ヶ月とされてます。
ハッピーメールの送受信記録の保存期限は3ヶ月までです。
それ以上経過すると自動的に削除されてしまいます。
これは通常、3ヶ月以上も同じ相手とハッピーメール内でやり取りする事があまり考えられないため、快適にご利用いただくためのデータサーバー負担軽減のための仕様となっております。
メッセージが勝手に消えた場合はどうすれば良い？ハッピーメールの機能に関するトラブル・悩みについての解説！
公式にも上記のようにアナウンスがされており、また実際に3ヶ月以上前のやり取りは削除されていくわけですが、『メール保存設定』という機能を使用することで、半永久的に保存が可能です。
以下、この機能についての解説を行っていきます。
記事の流れ
- 『メール保存設定』の仕様
- 『メール保存設定』の使い方
- 既に削除されたメッセージの内容を確認する方法
『メール保存設定』の仕様
『メール保存設定』とは？
3ヶ月以上経ったメッセージでも、削除されないようにできる設定のことです。
『メール保存設定』により保存されたメッセージは半永久的に保存され、ハッピーメールを退会・利用停止しない限り、その内容を確認可能です。
『メール保存設定』の使い方
保存方法
- 保存したいメッセージを開き、左下の『＋』のマークを選択する
- メール保存設定を選択する
保存したメッセージの確認方法
- メッセージを開く
- 『保存済』のタブを選択する
既に削除されたメッセージの内容を確認する方法
3ヶ月以上経過したメッセージに関しては、残念ながらサイト内で復元する方法はありません。
ただし、『ある設定』を行ってる場合に限り、例外的に3ヶ月以上前のメッセージ内容を確認することが可能です。
その設定というのがメールアドレス登録！
『マイページ』の『各種設定』の中に、『メールアドレス登録／変更』という項目があります。
ここに自分のメールアドレスを登録することで、サイト内での相手からの返信が、そのままメールにも記載される仕様になってます。（ついでにサービスポイントの20ptも付与されます♪）
ただし、『マイページ』の『各種設定』の中の、『メールアドレス通知設定』で、『お相手からの返事メール』のチェックを外してしまった場合は、メッセージの返信があった場合もハッピーメールからのメールが届かないのでご注意ください。（デフォルトではチェックが入ってるので、この設定を変えない限り大丈夫です。）
まとめ
- ハッピーメールでの、メッセージの保管期限は3ヶ月
- 『メール保存設定』を行ったメッセージは、半永久的に保存が可能
- 既に3ヶ月以上が経過し、削除済みのメッセージを復元する方法はない（メールアドレス登録を行ってる場合は例外）
»ハッピーメール（Web版公式）
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